- Algemene bepalingen
- Geschillencommissie
1. OMSCHRIJVING CURSUS
De praktijkopleiding toetsenbordvaardigheid wordt gegeven volgens het tienvingersysteem blind. De cursus bestaat uit negen mondelinge lessen van elk 60 minuten en aansluitend aan de cursus het examen. De lessen worden om de 14 dagen gegeven behoudens op erkende feestdagen, in vakantieperioden of tengevolge van andere door overmacht dwingende omstandigheden, volgens het cursusrooster. Tot het cursuspakket behoren het leerboek, software en oefenmaterialen, welke bij aanvang of tijdens de cursus zullen worden verstrekt. Het leerboek wordt door volledige betaling van het lesgeld eigendom van de cursist.
2. CONTROLE VAN DE RESULTATEN
De ouder of voogd zal d.m.v. een rapportkaart op de hoogte worden gehouden van de vorderingen van hun pupil.
3. EXAMEN EN DIPLOMA
De cursist (e) heeft het recht na afloop van de cursus examen te doen, waarvoor geen extra kosten verschuldigd zijn. Voldoet de cursist (e) aan de voor het examen gestelde eisen, dan zal een diploma worden verstrekt. Het toekennen van het diploma zal uitsluitend worden gedaan indien aan alle financiële verplichtingen is voldaan.
4. BEËINDIGING DOOR OVERLIJDEN OF INVALIDITEIT
Bij overlijden of tijdens de cursus ingetreden blijvende invaliditeit van de cursist (e) eindigt de overeenkomst en nog openstaande betalingstermijnen behoeven niet te worden betaald.
5. ONDERBREKING CURSUS DOOR ZIEKTE OF BIJZONDERE OMSTANDIGHEDEN
Bij ziekte of bij bijzondere omstandigheden, waardoor geen normaal volgen van de cursus mogelijk is, kan de cursus worden onderbroken. Aanvragen tot onderbreking dienen altijd schriftelijk en per aangetekend schrijven te worden verzonden aan Instituut "NOORD" te Joure. Tijdens de onderbreking dienen de financiële verplichtingen normaal doorgang te vinden.
6. OPZEGGING CURSUS
De cursist (e) heeft het recht zonder opgaaf van redenen binnen 8 dagen na datering van de overeenkomst deze te annuleren. Alle in het bezit van de cursist (e) gestelde cursusmaterialen dienen op de eerste les bij de docent (e) te worden ingeleverd. Na deze 8 dagen kan de cursist (e) de overeenkomst ook annuleren. Men is dan € 35,- per gevolgde les kwijt. Indien men 5 lessen heeft gevolgd, vervalt het recht op terugvorderen van het lesgeld. Opzeggen kan uitsluitend schriftelijk en per aangetekend schrijven rechtstreeks aan Instituut "NOORD" te Joure.
7. INVORDERINGSKOSTEN
Alle kosten van invordering van achterstallig lesgeld komen voor rekening van de cursist (e), nadat deze door het Instituut "NOORD" hiervoor in gebreke is gesteld. Bovendien zal Instituut "NOORD" gerechtigd zijn na het verstrijken van de betalingstermijn aan wederpartij, voor de periode welke wederpartij niet aan zijn/haar plichten voldoet, een boete-rente van 1 % per maand over het totale nog uitstaande bedrag in rekening te brengen.
8. ADRESWIJZIGING
De cursist(e) zal adreswijzigingen tenminste één week voor de verhuizing aan het instituut melden.
9. GARANTIE
Het Instituut "NOORD" garandeert de cursist (e), mits de lessen regelmatig zijn bezocht en mits uit de rapportkaart blijkt dat er voldoende huiswerk is gemaakt, bij onverhoopte afwijzing het recht voor het volgen van een nieuwe cursus. Op de examenkosten na is dit geheel gratis.
10. MONDELINGE TOEZEGGINGEN
Mondelinge toezeggingen zijn niet van kracht zonder schriftelijke bevestiging van de directie van Instituut "NOORD".
11. DISCIPLINE
Cursisten die niet willen luisteren en daardoor anderen het volgen van de lessen onmogelijk maken, kunnen naar huis gestuurd worden. Bij herhaling is de mogelijkheid aanwezig dat ze niet meer op de cursus worden toegelaten. U dient er rekening mee te houden dat er in deze gevallen geen geld wordt gerestitueerd.
12. KLACHTEN
Indien u niet tevreden bent over Instituut Noord kunt u een klacht indienen. Dit kan schriftelijk per brief of per e-mail. Klachten zullen zo snel mogelijk en vertrouwelijk, doch uiterlijk binnen 4 weken, worden behandeld. Wanneer uw klacht niet door Instituut Noord opgelost kan worden zal deze voorgelegd worden aan de geschillencommissie.
- Geschillencommissie
Algemene bepalingen
ALGEMENE BEPALINGEN EN VOORWAARDEN VOOR HET VOLGEN VAN EEN PRAKTIJK OPLEIDING TOETSENBORDVAARDIGHEID VOLGENS HET TIENVINGERSYSTEEM BLIND.
1. OMSCHRIJVING CURSUS
De praktijkopleiding toetsenbordvaardigheid wordt gegeven volgens het tienvingersysteem blind. De cursus bestaat uit negen mondelinge lessen van elk 60 minuten en aansluitend aan de cursus het examen. De lessen worden om de 14 dagen gegeven behoudens op erkende feestdagen, in vakantieperioden of tengevolge van andere door overmacht dwingende omstandigheden, volgens het cursusrooster. Tot het cursuspakket behoren het leerboek, software en oefenmaterialen, welke bij aanvang of tijdens de cursus zullen worden verstrekt. Het leerboek wordt door volledige betaling van het lesgeld eigendom van de cursist.
2. CONTROLE VAN DE RESULTATEN
De ouder of voogd zal d.m.v. een rapportkaart op de hoogte worden gehouden van de vorderingen van hun pupil.
3. EXAMEN EN DIPLOMA
De cursist (e) heeft het recht na afloop van de cursus examen te doen, waarvoor geen extra kosten verschuldigd zijn. Voldoet de cursist (e) aan de voor het examen gestelde eisen, dan zal een diploma worden verstrekt. Het toekennen van het diploma zal uitsluitend worden gedaan indien aan alle financiële verplichtingen is voldaan.
4. BEËINDIGING DOOR OVERLIJDEN OF INVALIDITEIT
Bij overlijden of tijdens de cursus ingetreden blijvende invaliditeit van de cursist (e) eindigt de overeenkomst en nog openstaande betalingstermijnen behoeven niet te worden betaald.
5. ONDERBREKING CURSUS DOOR ZIEKTE OF BIJZONDERE OMSTANDIGHEDEN
Bij ziekte of bij bijzondere omstandigheden, waardoor geen normaal volgen van de cursus mogelijk is, kan de cursus worden onderbroken. Aanvragen tot onderbreking dienen altijd schriftelijk en per aangetekend schrijven te worden verzonden aan Instituut "NOORD" te Joure. Tijdens de onderbreking dienen de financiële verplichtingen normaal doorgang te vinden.
6. OPZEGGING CURSUS
De cursist (e) heeft het recht zonder opgaaf van redenen binnen 8 dagen na datering van de overeenkomst deze te annuleren. Alle in het bezit van de cursist (e) gestelde cursusmaterialen dienen op de eerste les bij de docent (e) te worden ingeleverd. Na deze 8 dagen kan de cursist (e) de overeenkomst ook annuleren. Men is dan € 35,- per gevolgde les kwijt. Indien men 5 lessen heeft gevolgd, vervalt het recht op terugvorderen van het lesgeld. Opzeggen kan uitsluitend schriftelijk en per aangetekend schrijven rechtstreeks aan Instituut "NOORD" te Joure.
7. INVORDERINGSKOSTEN
Alle kosten van invordering van achterstallig lesgeld komen voor rekening van de cursist (e), nadat deze door het Instituut "NOORD" hiervoor in gebreke is gesteld. Bovendien zal Instituut "NOORD" gerechtigd zijn na het verstrijken van de betalingstermijn aan wederpartij, voor de periode welke wederpartij niet aan zijn/haar plichten voldoet, een boete-rente van 1 % per maand over het totale nog uitstaande bedrag in rekening te brengen.
8. ADRESWIJZIGING
De cursist(e) zal adreswijzigingen tenminste één week voor de verhuizing aan het instituut melden.
9. GARANTIE
Het Instituut "NOORD" garandeert de cursist (e), mits de lessen regelmatig zijn bezocht en mits uit de rapportkaart blijkt dat er voldoende huiswerk is gemaakt, bij onverhoopte afwijzing het recht voor het volgen van een nieuwe cursus. Op de examenkosten na is dit geheel gratis.
10. MONDELINGE TOEZEGGINGEN
Mondelinge toezeggingen zijn niet van kracht zonder schriftelijke bevestiging van de directie van Instituut "NOORD".
11. DISCIPLINE
Cursisten die niet willen luisteren en daardoor anderen het volgen van de lessen onmogelijk maken, kunnen naar huis gestuurd worden. Bij herhaling is de mogelijkheid aanwezig dat ze niet meer op de cursus worden toegelaten. U dient er rekening mee te houden dat er in deze gevallen geen geld wordt gerestitueerd.
12. KLACHTEN
Indien u niet tevreden bent over Instituut Noord kunt u een klacht indienen. Dit kan schriftelijk per brief of per e-mail. Klachten zullen zo snel mogelijk en vertrouwelijk, doch uiterlijk binnen 4 weken, worden behandeld. Wanneer uw klacht niet door Instituut Noord opgelost kan worden zal deze voorgelegd worden aan de geschillencommissie.